Hieronder vindt u de antwoorden op onze veelgestelde vragen. Klik op een betreffende vraag om het bijbehorende antwoord te openen.

Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u via onze contactpagina contact met ons opnemen.

Het Sociaal Service Centrum van Lokaal & Sociaal biedt u de mogelijkheid om ondersteunende diensten thuis te bestellen.

U kunt bij ons terecht voor boodschappen, klusjes, de schoonmaak, de was en hulp bij brieven of het gebruik van uw smartphone.

Bel 0900-8487 voor meer informatie en ervaar zelf de voordelen van het Sociaal Service Centrum.

Het Sociaal Service Centrum is enkel toegankelijk voor Amsterdamse ouderen. Indien u woonachtig bent in Amsterdam en 65 jaar of ouder bent, kunt u de voordelen van het Sociaal Service Centrum ervaren.

Omdat Lokaal & Sociaal een bijdrage wilt leveren aan de zelfredzaamheid van Amsterdammers kunt u ook gebruik maken van onze diensten wanneer u minder valide, geblesseerd of vanwege ziekte geen ondersteuning thuis nodig heeft. Neem in dat geval contact met ons op voor maatwerk.

Enkel particulieren kunnen gebruik maken van onze diensten.

 

U kunt via het Sociaal Service Centrum de volgende diensten ter ondersteuning thuis bestellen:

  • Boodschappenservice
  • Klusservice
  • Wasservice
  • Schoonmaakservice
  • Communicatieservice

Bij de boodschappenservice van Lokaal & Sociaal bent u geheel vrij om zelf te bepalen welke boodschappen u wilt bestellen.

Zo kunt u, indien gewenst, ook specifiek aangeven bij welke winkels wij uw boodschappen moeten halen.

U heeft hierbij de keuze uit de bakker, de slager, de groenteman, de vishandel of de supermarkt. Voor andere winkels vragen wij een kleine toeslag.

De enige voorwaarden die we hieraan stellen is dat de winkels in Amsterdam gevestigd dienen te zijn en dat uw bestelling om levensmiddelen gaat. Wij zullen dus geen witgoed, elektronica, consumentengoederen etc. bezorgen, daar bieden we andere diensten voor.

Klanten van het Sociaal Service Centrum kunnen telefonisch hun bestelling plaatsen.

Daarvoor belt u tijdens kantooruren 0900-8487.

U kunt zich via onze website aanmelden als klant.

Ook kunt u zich telefonisch via 0900-8487 aanmelden.

Voordat u klant wordt, zullen wij tijdens een persoonlijk gesprek de voorwaarden en uw eventuele voorkeuren bespreken, hiervoor rekenen wij 10 euro aan inschrijfkosten.

Vervolgens kunt u, geheel vrijblijvend en wanneer u wenst, gebruik maken van onze diensten!

Lokaal & Sociaal bezorgt in heel Amsterdam van maandag tot en met vrijdag van 12:00 tot 17:00.

Wij bezorgen de boodschappen op werkdagen van 12:00 tot 17:00.

Andere diensten worden in overleg en afhankelijk van de planning en uw wensen ingepland.

Via het Sociaal Service Centrum heeft u de mogelijkheid om met PIN te betalen.

Voor mensen die onder bewindvoering staan of om andere redenen hun betaling niet persoonlijk kunnen verrichten is er tevens maatwerk mogelijk. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.

Helaas accepteren wij geen contante betalingen meer.

Het Sociaal Service Centrum is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00.

 

 

Neem contact op met Lokaal & Sociaal